Packs del nivel Básico · 4 sistemas incluidos
La renovación deja de dependerde que alguien se acuerde.
Cuatro sistemas para el negocio que cobra todos los meses: uno atiende el chat a cualquier hora, uno persigue la cuota, uno avisa antes de que algo caduque y uno escribe el día del cumpleaños. Ninguno usa inteligencia artificial: cada uno sigue las reglas y las fechas que le dejaste escritas.
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El problema
Dos relojes que nadie mira
El negocio de mensualidades tiene dos relojes y los dos corren solos. Uno es el del mes: la cuota que vence el cinco, la que vence el quince, la que alguien pagó y nadie anotó. El otro es el del plan: la fecha en que se le termina al socio lo que compró, que llega una sola vez y sin hacer ruido. Los dos se miran tarde, y casi siempre se miran cuando ya pasó algo.
Y toda esa memoria vive en una sola cabeza. La chica que atiende sabe quién debe, tú sabes a quién hay que llamar, y el cuaderno sabe el resto. Mientras nadie falte funciona, más o menos. Lo que cuesta caro no se ve en el mes: se ve en el socio que dejó de venir sin decir nada, en la renovación que se resolvió en otra parte, y en una lista de socios que solo se abre cuando hay que cobrar.
- Cuentas quién pagó recién cuando cierras el mes
- Bajas que descubres semanas después, sin saber cuándo pasó
- Las fechas de renovación las lleva una sola persona
- El cobro de cada uno lo escribes tú, en tu chat, a mano
- El socio de siempre no recibe un mensaje tuyo en todo el año
Por qué estos juntos
El recorrido, en orden
En un negocio de membresías la renovación <i>es</i> el negocio. Recuperar 5 socios de S/ 120 al mes son S/ 600 mensuales — y el pack se paga una sola vez.
Recepción 24/7
Contesta con tus planes, tu horario y tu dirección sin que nadie esté mirando el chat, y deja anotado a quien escribió en la misma hoja donde después van a vivir su cuota, su fecha de renovación y su cumpleaños. De los cuatro, es el único que lee lo que la gente contesta.
Cobrador 24/7
De los cuatro, éste es el que habla de plata. Escribe antes de que venza con el concepto y el monto que dice su fila, le pide la captura del Yape por el mismo chat, y si sigue pendiente insiste con otro tono cada vez. A las nueve de la mañana tú ya sabes quién debe.
Alertas de Vencimiento
El Cobrador mira el calendario del mes; éste mira el del plan. Treinta, quince y tres días antes de que algo caduque —el plan del año, el seguro, la garantía del equipo— le escribe el texto que le toca a cada cosa, y el día que vence manda el último. Pasada esa fecha ya no insiste.
Fidelización por Cumpleaños
Es el único de los cuatro que le escribe sin pedirle nada. Sale a las diez de la mañana del día que cumple, con su nombre de pila y un código armado con los últimos cuatro dígitos de su teléfono, así que no es el cupón general de nadie. A ti te llega la lista del día por si prefieres llamar tú.
Lo que cambia en tu semana
- Los tres avisos que hoy te acuerdas de mandar a mano —el cobro, la renovación y el cumpleaños— salen cada uno en su día, sin que nadie los escriba.
- A las nueve de la mañana tienes en el celular quién debe y cuánto suma. Ya no hay que cerrar el mes para enterarse.
- El lunes te llega la lista de lo que vence en la quincena, con el enlace para abrir el chat de cada uno, y tú decides a quién de esos llamas en persona.
- El reclamo de fin de mes deja de salir de tu boca: el recordatorio ya salió antes, desde el número del negocio y con las palabras que aprobaste.
- Los cuatro escriben en la misma hoja, así que el socio que entró anoche ya tiene dónde vivir su cuota, su renovación y su fecha de cumpleaños.
- La lista de socios deja de vivir en la cabeza de una sola persona. El día que falta quien atiende el chat, el cobro y el aviso de renovación salen igual.
Con la verdad por delante
Lo que este pack no cubre
Decirlo aquí sale más barato que decirlo después. Si lo que te falta es esto, hay otro sistema que lo hace.
- No cobra la plata. No hay tarjeta ni pasarela de por medio: el pago te llega directo a ti, por donde cobras hoy, y marcar la fila como pagada es tu movimiento.
- No da de baja a nadie ni corta un acceso. A los diez días de mora te nombra a esa persona en el resumen de la mañana y la decisión la tomas tú en la hoja.
- No lee notas de voz ni entiende una pregunta que nadie anticipó: los cuatro siguen reglas fijas. El que conversa y escucha audios es el Asistente con IA, del nivel intermedio.
- No va detrás del socio que se fue hace meses. Estos cuatro trabajan con el que sigue en la lista; ir a buscar al que desapareció es Reactivación de Dormidos.
- No agenda ni confirma citas. Si además de cobrar cuotas trabajas con hora reservada, eso lo hacen Gestión de Reservas y Confirmación de Citas.
Recepción 24/7 sola te tapa eso. Los otros tres solo rinden si cada mes hay una cuota o una fecha que vence.
Mira el Pack Esencial: Recepción 24/7 y Captación desde Redes, que trabajan la puerta de entrada y no el cobro.
Ese es el Pack Consultorio: Recepción 24/7, Confirmación de Citas y Alertas de Vencimiento.
Para quién es
En qué negocios encaja
Un socio se pierde en dos sitios: en el pago que se le pasó y en el plan que se le acabó. Acá esos dos avisos salen por separado y ninguno espera a fin de mes.
La pensión de este mes y la matrícula del año que viene son dos fechas distintas, y cada una necesita otro aviso y otro tono. Acá las llevan dos sistemas.
Al que le alquilas lo saludas todos los días, y por eso mismo no le reclamas nada. El recordatorio sale del número del negocio, no de un cruce en el pasillo.
Mucha gente pagando lo mismo cada mes, y encima un contrato con fecha de fin. Una cosa la lleva el cobro y la otra el aviso de renovación, sin mezclarse.
La cuota que toca este mes y la póliza que se acaba el siguiente son dos trabajos distintos, y hoy los dos viven en tu memoria y en ningún otro lado.
Antes de instalarlo
Qué hace falta de tu lado
Nada de esto lo peleas tú: lo dejamos puesto y funcionando. Está aquí para que sepas exactamente en qué te vas a meter.
Lo que necesitas tener
- Un número de WhatsApp del negocio conectado a la API oficial de WhatsApp. Lo configuramos nosotros; verificar el negocio ante Meta toma unos días y queda a tu nombre.
- Una cuenta de Google. Los cuatro escriben en la misma hoja, que se crea a tu nombre y abres desde el celular.
- Tu lista de socios: nombre, teléfono, qué paga, cuánto, qué día le vence y su cumpleaños si lo tienes. Armar esa lista es el trabajo real de la instalación.
- El número de Yape con el que cobras, tal como quieres que aparezca escrito en el mensaje.
- Un servidor propio, unos nueve dólares al mes que pagas directo al proveedor y a tu nombre. Ese dinero no pasa por nosotros.
- No hace falta cambiar tu forma de cobrar, contratar una pasarela de pagos, comprar una computadora ni aprender a manejar un panel nuevo.
Cuánto tarda
1 día de instalación, que es lo que tarda este nivel. El grueso de ese tiempo es llenar tus datos contigo: horarios, respuestas, precios y enlaces.
¿Por qué este nivel no tiene mensualidad? Porque no la necesita. Estos sistemas siguen reglas fijas y funcionan solos. Los instalamos, quedan andando, y no hay nada que estar ajustando mes a mes.
Incluye 12 meses de garantía. Si algo se rompe en ese año, lo arreglamos sin cobrarte. Pasado el año puedes dejarlo corriendo tal cual, o tomar soporte opcional por $ 9 al mes (S/ 29).
Lo único que sigue corriendo es el servidor: unos $ 9 al mes (S/ 30) que pagas directo al proveedor, a tu nombre. Ese dinero no pasa por nosotros.
Los que entran
Cada uno tiene su propia página
Ahí está cada sistema por dentro: cómo funciona, lo que hace, lo que no hace y sus preguntas.
Recepción 24/7
Atiende tu WhatsApp las veinticuatro horas con respuestas ordenadas. Anota a cada persona que escribe y te avisa al celular con su nombre y lo que quiere. Persi…
Cobrador 24/7
Recuerda tres días antes, el día que vence, y después insiste a los tres, siete y quince días — cada vez con otro tono. El último mensaje ofrece cerrar sin dram…
Alertas de Vencimiento
SOAT, revisión técnica, membresía, garantía, mantenimiento, seguro. Avisa treinta, quince y tres días antes, con el mensaje que corresponde a cada cosa. Y los l…
Fidelización por Cumpleaños
Saluda el día exacto y le deja un beneficio con un código propio. Nunca saluda dos veces al mismo, y a ti te pasa la lista por si quieres llamar tú — que es lo …
Los otros de este nivel
Compáralo antes de decidir
Pack Esencial
Lo mínimo para dejar de perder clientes. Cuesta lo mismo que Recepción 24/7 sola: el segundo sistema entra sin costo.
Pack Restaurante
Restaurantes, cafeterías, peluquerías, spas. Los que viven de que la gente venga y vuelva.
Pack Consultorio
Consultorios, dentistas, veterinarias, salones y barberías. Todo lo que trabaja con cita previa y pierde plata cuando no llegan.
Pack Negocio Local
Los 8 sistemas que sirven a cualquier negocio que atiende gente: tienda, taller, estudio, servicio a domicilio.
Las dudas de justo antes
Lo que nos preguntan
¿En qué se diferencia el Cobrador de las Alertas de Vencimiento?
En el reloj que mira cada uno. El Cobrador persigue plata: escribe cerca del vencimiento con el monto y tu Yape, y sigue insistiendo después, hasta el que ofrece cerrar la cuenta sin reclamo. Las Alertas miran otro calendario: avisan treinta, quince y tres días antes de que algo caduque, y el día mismo, preguntan si lo renuevas, y pasada esa fecha ya no escriben. En un gimnasio, uno lleva la cuota del mes y el otro el plan que se le acaba.
¿Mis socios no van a terminar recibiendo mensajes todas las semanas?
No, porque cada uno tiene su motivo y su fecha. El cobro sale alrededor de su vencimiento, el aviso de renovación en tres momentos antes de que caduque y el día mismo, y el cumpleaños es un mensaje al año. Ninguno repite el mismo aviso, y en cuanto pones Pagado o Renovado en su fila se callan hasta el ciclo siguiente. Los dos que hablan de plata no escriben de madrugada ni los domingos; el saludo sale a las diez de la mañana, caiga domingo o no.
¿Tengo que llevar cuatro listas distintas?
No. Es una sola hoja de Google, a tu nombre, con una pestaña para cada cosa: tus contactos, el historial de lo conversado, tus socios con su cuota y su vencimiento, y las fechas de lo que caduca. El cumpleaños agrega cuatro columnas a la de contactos, y de esas llenas dos: la fecha y el beneficio. La hoja se arma una sola vez contigo, el día de la instalación, y de ahí en adelante lo único que haces es cambiar estados: Pagado, Renovado, de baja.
¿Y si estoy contestando yo ese chat, o el socio responde al cobro?
Recepción se calla seis horas en ese chat en cuanto contestas tú, así que no habla encima tuyo. El Cobrador y las Alertas hacen lo otro: escriben y no leen, no están escuchando la conversación. Si el socio contesta «sí, renuévamelo» un domingo a medianoche, el que está ahí para atenderlo es Recepción; sin ella esa respuesta se queda esperando a que la leas tú. Es la razón por la que va incluida en este pack.
¿Se le puede escapar un monto o una fecha equivocada a un socio mío?
Ninguno de los cuatro usa inteligencia artificial, así que no calculan, no redondean y no improvisan un número: dicen lo que está escrito en la fila de esa persona. El otro lado de eso hay que decirlo: si la fila está mal, el mensaje sale mal. Por eso la hoja es lo único que hay que mantener con cuidado, y por eso la llenamos contigo en la instalación en vez de dejártela en blanco.
¿Puedo empezar con dos y sumar los otros dos más adelante?
Sí, cada uno se vende solo y tiene su propio precio. Lo que cambia es el trabajo: juntos se instalan de una vez, sobre el mismo número y la misma hoja, y el nivel básico se deja andando en un día. Si prefieres entrar por partes, lo lógico es empezar por Recepción 24/7: es el único que anota solo a quien escribe, y sobre esa lista de contactos después le vas agregando la cuota, la fecha que vence y el cumpleaños.
¿Qué pasa cuando se acaba el año de garantía?
Nada. Los cuatro son tuyos y siguen corriendo igual, sin cuota y sin permiso de nadie. Durante los primeros doce meses, si algo se rompe lo arreglamos sin cobrarte. Pasado el año los puedes dejar andando tal cual o tomar el soporte opcional del nivel, que va aparte y decides tú. Lo único que sigue corriendo siempre es el servidor, a tu nombre.
Siempre incluido
Lo mismo para todos, sin letra chica
No te entregamos un programa para que lo pelees. Lo dejamos funcionando con los datos, los precios y los horarios de tu negocio.
El sistema se instala a tu nombre: tu WhatsApp, tus cuentas, tu servidor, tu hoja. Si un día te vas, te llevas todo funcionando. Nadie te apaga nada.
Todo lo que hace el sistema se ve en una hoja que abres desde tu celular. Sin depender de nosotros para mirar.
Si tú o alguien de tu equipo responde un chat, el sistema se queda en silencio. Nunca habla encima de una persona.
Si algo se rompe durante el primer año, lo arreglamos sin cobrarte. En los de pago único, después de ese año el sistema sigue siendo tuyo igual.
Si no sabe un precio o una fecha, dice que lo va a confirmar y te avisa. Preferimos que se calle a que le mienta a tu cliente.
Empieza por uno
En un negocio de mensualidades nadie se va por una pelea. Se va entre dos fechas que nadie miró.
No hace falta contratarlos a todos. Cuéntanos qué se te está escapando y te decimos cuál te conviene primero — y si creemos que no te sirve ninguno, también te lo decimos.