Packs del nivel Básico · 3 sistemas incluidos
Tu agenda se confirma sola,y el que se fue tiene fecha de vuelta.
Son los tres sistemas que un negocio con hora reservada necesita, en el orden en que pasan las cosas: el que contesta al que escribe de noche, el que pide la confirmación el día antes, y el que avisa cuando a ese paciente le toca volver. Ninguno usa inteligencia artificial y los tres trabajan sobre un solo número de WhatsApp.
+51 980 006 294 · te contestamos hoy
El problema
La silla vacía de las cuatro, y el que no volvió
Un negocio con hora reservada pierde por dos lados y ninguno se nota el mismo día. Por un lado el mensaje que entra cuando ya cerraste: alguien pregunta cuánto cuesta y si atiendes sábado, y eso lo lee al día siguiente quien pueda. Por el otro la lista de mañana, que alguien tiene que confirmar llamando uno por uno justo cuando ya no queda nadie con ganas de llamar.
Y hay un tercer lado, el más callado: el paciente que vino, que quedó contento, y al que le tocaba un control a los seis meses. Nadie apuntó esa fecha, o se apuntó en un cuaderno que no avisa. Ese no reclama nada, simplemente no vuelve, y si vuelve es porque ya le dolía algo. Son dos pérdidas del mismo tipo: la hora de mañana y el paciente de dentro de medio año. Ninguna de las dos avisa, y las dos ya estaban vendidas.
- Alguien empieza a llamar para confirmar cuando ya se le fue la tarde
- Mensajes de anoche que se leen a media mañana, cuando ya preguntó en otro sitio
- Una hora reservada en la que no apareció nadie y no se avisó a nadie
- El control de los seis meses que nadie pidió y nadie recordó
- Fichas de pacientes en tres cuadernos y ninguna fecha a la vista
Por qué estos juntos
El recorrido, en orden
Ataca el plantón, que es la fuga más medible de un consultorio, y trae de vuelta al que le toca control. Todo de pago único: sin mensualidad y sin IA.
Recepción 24/7
Pregunta cuánto cuesta y si atiendes sábado. Recibe la respuesta que tú escribiste, en el momento, y queda anotado en tu hoja con su nombre y lo que quería. A tu celular llega esa ficha con el enlace para abrir el chat cuando puedas. Sin este, el pack no empieza hasta mañana.
Confirmación de Citas
Con la cita ya escrita en la hoja, a veinticuatro horas le llegan fecha, hora y tu dirección, y una sola pregunta: sí o no. Ese sí entra por el mismo chat donde Recepción está escuchando y queda anotado solo. A tres horas sale el recordatorio con el mapa; a doce sin confirmar, el aviso es para ti.
Alertas de Vencimiento
Cuando marcas la cita como atendida, Confirmación se olvida de esa persona: su trabajo terminó. Alertas se queda con la fecha del próximo control, de la vacuna o de la garantía, y escribe treinta días antes, quince, tres y el mismo día, a las diez de la mañana. Los lunes la lista te llega a ti.
Lo que cambia en tu semana
- La vuelta de llamadas de la tarde anterior se encoge: el mensaje sale solo y el sí queda escrito en la hoja. Sólo llamas a los que no contestaron, y ya sabes quiénes son.
- A doce horas de cada cita sabes qué cupo sigue en blanco, con el enlace al chat, y todavía te queda medio día para ofrecerlo.
- Nadie vuelve a contestar a mano cuánto cuesta ni dónde quedas, y el que preguntó queda anotado con su nombre y lo que quería.
- Los lunes la lista de controles y renovaciones de la quincena te llega al WhatsApp, en vez de esperarte dentro de un Excel que nadie abre.
- A las ocho de la noche sabes cuánta gente escribió, qué pidió y quién quedó sin respuesta, sin preguntarle a nadie.
- Lo que hoy vive en la cabeza de quien atiende queda en hojas de Google a tu nombre, que abres desde el celular.
Con la verdad por delante
Lo que este pack no cubre
Decirlo aquí sale más barato que decirlo después. Si lo que te falta es esto, hay otro sistema que lo hace.
- No escribe la cita por ti. La fila de la hoja la llena una persona o la vuelca tu programa de citas; quien la anota desde la propia conversación es el Asistente con IA.
- No cobra. Avisa que toca renovar y confirma que el paciente viene, pero perseguir la cuota que no entró es trabajo de Cobrador 24/7.
- No lee notas de voz ni fotos, y no entiende una pregunta rara que nadie anticipó: ninguno de los tres usa inteligencia artificial.
- No pregunta cómo le fue antes de mandarlo a Google. Recepción pide la reseña dos días después de que marcas atendida; filtrar primero al que salió molesto es Gestión de Reseñas.
- No emite comprobantes ni habla con SUNAT. Facturar es otro trabajo, y lo hace Facturación Electrónica.
Recepción 24/7 sola. Y al revés: si sólo te duele el plantón, Confirmación de Citas también se vende suelta.
Ninguno de los tres usa IA. Eso es Asistente con IA, o el Pack Clínicas y Consultorios, que sí lleva mensualidad.
Pack Membresías: Recepción 24/7, Cobrador 24/7, Alertas de Vencimiento y Fidelización por Cumpleaños.
Para quién es
En qué negocios encaja
Dos cosas te dejan la silla vacía: el que no avisó que no venía, y el que tenía control a los seis meses y nadie se lo recordó. Una la confirma, la otra la recuerda.
La cita la trae el dueño del animal, que está trabajando y confirma por escrito de noche. Y la vacuna del año siguiente queda con fecha puesta el mismo día.
Tienes las manos ocupadas toda la tarde: no contestas el chat ni llamas a confirmar. Los dos mensajes salen sin que sueltes las tijeras.
Son sesiones seguidas y basta que se caiga una para atrasar el tratamiento. El recordatorio va con el mapa, y el cupo sin confirmar aparece con medio día de margen.
La consulta entra por WhatsApp a cualquier hora, el control de la medida tiene fecha y la garantía de unos lentes vence. Las tres cosas están en el pack.
El auto entra a una hora y el técnico queda reservado para eso. Y acá lo que tiene fecha propia sobra: el SOAT, la revisión técnica, el mantenimiento del mes que viene.
Antes de instalarlo
Qué hace falta de tu lado
Nada de esto lo peleas tú: lo dejamos puesto y funcionando. Está aquí para que sepas exactamente en qué te vas a meter.
Lo que necesitas tener
- Un solo número de WhatsApp del negocio, conectado a la vía oficial de Meta: los tres trabajan sobre ese mismo número. Lo configuramos nosotros y queda a tu nombre.
- Una cuenta de Google. Se crean a tu nombre la hoja de contactos con su historial, la de citas y la de vencimientos, y las abres desde el celular.
- Tus datos de siempre: horario, precios, la dirección con una referencia que se entienda, el enlace del mapa y las cinco preguntas que más te hacen.
- Tus dos listas: las citas de la semana, y qué le vence a cada paciente y qué día. No hace falta cambiar tu manera de agendar ni que las listas estén completas.
- El número donde quieres recibir los avisos: el del cupo sin confirmar, el resumen de la noche y la lista de los lunes.
- Un servidor propio a tu nombre, que pagas directo al proveedor. Lo que cuesta al mes lo ves arriba, y ese dinero no pasa por nosotros.
Cuánto tarda
1 día de instalación, que es lo que tarda este nivel. El grueso de ese tiempo es llenar tus datos contigo: horarios, respuestas, precios y enlaces.
¿Por qué este nivel no tiene mensualidad? Porque no la necesita. Estos sistemas siguen reglas fijas y funcionan solos. Los instalamos, quedan andando, y no hay nada que estar ajustando mes a mes.
Incluye 12 meses de garantía. Si algo se rompe en ese año, lo arreglamos sin cobrarte. Pasado el año puedes dejarlo corriendo tal cual, o tomar soporte opcional por $ 9 al mes (S/ 29).
Lo único que sigue corriendo es el servidor: unos $ 9 al mes (S/ 30) que pagas directo al proveedor, a tu nombre. Ese dinero no pasa por nosotros.
Los que entran
Cada uno tiene su propia página
Ahí está cada sistema por dentro: cómo funciona, lo que hace, lo que no hace y sus preguntas.
Recepción 24/7
Atiende tu WhatsApp las veinticuatro horas con respuestas ordenadas. Anota a cada persona que escribe y te avisa al celular con su nombre y lo que quiere. Persi…
Confirmación de Citas
Un día antes le pide al paciente que confirme con un SÍ o un NO, y lo anota solo. Tres horas antes le manda el recordatorio con la dirección y el mapa. Y si a d…
Alertas de Vencimiento
SOAT, revisión técnica, membresía, garantía, mantenimiento, seguro. Avisa treinta, quince y tres días antes, con el mensaje que corresponde a cada cosa. Y los l…
Los otros de este nivel
Compáralo antes de decidir
Pack Esencial
Lo mínimo para dejar de perder clientes. Cuesta lo mismo que Recepción 24/7 sola: el segundo sistema entra sin costo.
Pack Restaurante
Restaurantes, cafeterías, peluquerías, spas. Los que viven de que la gente venga y vuelva.
Pack Membresías
Gimnasios, institutos, coworkings, internet, seguros. Todo negocio que cobra todos los meses.
Pack Negocio Local
Los 8 sistemas que sirven a cualquier negocio que atiende gente: tienda, taller, estudio, servicio a domicilio.
Las dudas de justo antes
Lo que nos preguntan
¿Son tres bots distintos? ¿Necesito tres números de WhatsApp?
Un solo número. Cada uno atiende lo suyo y por eso no se pisan: Recepción habla con quien escribe, Confirmación sólo habla de la cita que está en la hoja, y Alertas sólo del vencimiento que pusiste en la fila. El sí del paciente entra por el chat de siempre, ese donde ya te escribe, y de ahí pasa al que lleva la agenda.
¿Quién escribe las citas en la hoja? ¿Las saca del chat él solo?
No las saca solo, y conviene saberlo antes de comprar: la fila de la cita la escribe una persona, o la vuelca tu programa de citas. Recepción sí anota que alguien pidió hora y te avisa con su nombre y lo que quiere, pero de ahí a la hoja de citas queda un paso a mano. Es el que más pesa de los que quedan, y el que se automatiza más adelante con el Asistente con IA.
¿Se instalan los tres el mismo día?
Sí, es un día de trabajo. El grueso de ese día no es técnico: es llenar tus respuestas, tu dirección con referencia, la lista de citas y la de vencimientos. Antes de dejarlo activo probamos las tres cosas desde un celular cualquiera: que el menú conteste, que la confirmación llegue y se anote sola, y que Recepción se calle cuando entras tú.
¿Le van a caer tres mensajes al mismo paciente el mismo día?
Cada sistema marca en su hoja lo que ya mandó, así que ninguno repite un aviso, y Recepción sólo habla si la persona escribió primero. Coincidir el mismo día pueden dos: el aviso de vencimiento, que sale a las diez de la mañana, y el recordatorio de la cita, que sale tres horas antes de la hora reservada. Si te incomoda, se mueve la hora del primero y listo. Los domingos Alertas no le escribe a nadie.
¿Y si contesto yo en ese chat? ¿Va a hablar encima mío?
Recepción se calla seis horas en el chat donde entró una persona, así que no vas a competir con él delante de tu paciente. El recordatorio de la cita sale igual, porque ése no depende de la conversación: sale de la fila de la hoja y sale una sola vez. Y si hay un número que no quieres que reciba nada, se pone en la lista de los que nunca se tocan.
¿Puedo empezar por uno y agregar los otros después?
Sí, son tres sistemas separados y cada uno funciona solo. Lo único que cambia es la cuenta: lo que ves arriba es el precio de los tres comprados a la vez, y de uno en uno cada uno va a su precio suelto. Si vas por partes, el orden natural es Recepción primero, porque es el que sostiene el número y el que anota a todos.
¿Qué pasa cuando se acaba el año de garantía?
Nada. Los tres quedan a tu nombre desde el primer día —el número del negocio, las hojas y los sistemas— y siguen corriendo sin pedirle permiso a nadie. Los primeros doce meses lo que se rompa lo arreglamos nosotros. Después puedes seguir igual o tomar el soporte opcional del nivel, que es mensual y cuesta lo que ves arriba. Ninguno usa inteligencia artificial, así que no hay consumo que pagar: lo único que se sigue pagando es el servidor.
Siempre incluido
Lo mismo para todos, sin letra chica
No te entregamos un programa para que lo pelees. Lo dejamos funcionando con los datos, los precios y los horarios de tu negocio.
El sistema se instala a tu nombre: tu WhatsApp, tus cuentas, tu servidor, tu hoja. Si un día te vas, te llevas todo funcionando. Nadie te apaga nada.
Todo lo que hace el sistema se ve en una hoja que abres desde tu celular. Sin depender de nosotros para mirar.
Si tú o alguien de tu equipo responde un chat, el sistema se queda en silencio. Nunca habla encima de una persona.
Si algo se rompe durante el primer año, lo arreglamos sin cobrarte. En los de pago único, después de ese año el sistema sigue siendo tuyo igual.
Si no sabe un precio o una fecha, dice que lo va a confirmar y te avisa. Preferimos que se calle a que le mienta a tu cliente.
Empieza por uno
Un consultorio no vive de llenar la agenda. Vive de que el que reservó aparezca, y de que vuelva.
No hace falta contratarlos a todos. Cuéntanos qué se te está escapando y te decimos cuál te conviene primero — y si creemos que no te sirve ninguno, también te lo decimos.