Packs del nivel Intermedio · 3 sistemas incluidos
Contesta de noche y confirma el viernes.Y el enlace de Google, sólo al contento.
Son tres sistemas sobre un solo WhatsApp: uno conversa y escucha los audios de quien pregunta a las tres de la mañana, otro cuenta los cupos de cada turno y suelta el que nadie confirmó, y el tercero le pregunta al huésped cómo le fue antes de que lo escriba en Google. Lo que aporta el pack es el orden en que se lo pasan.
+51 980 006 294 · te contestamos hoy
El problema
La habitación apartada por alguien que ya no contesta
El que te escribe está comparando tres sitios a la vez en el celular, y casi nunca lo hace en tu horario: lo hace de madrugada, o desde una ciudad con cuatro horas de diferencia, y muchas veces manda un audio de dos minutos caminando. Cuando alguien de tu equipo abre ese audio a la mañana siguiente, la persona ya preguntó en otros dos lados y alguno le respondió con un precio y una fecha.
Después viene lo que no se ve. La reserva que se apartó hace tres semanas nunca se volvió a confirmar, porque llamar uno por uno es lo primero que se cae de la lista del jueves. Y el que sí se fue contento no vuelve a Google a contarlo; el que salió molesto sí, con detalle y sin nadie que le respondiera. Al final del mes te quedan dos cosas: un cupo que se guardó para alguien que nunca vino, y una ficha que decide por ti con lo que escribió una sola persona en un mal día.
- Un audio de dos minutos que abres a las once de la noche
- La lista del viernes sigue sin confirmar y ya es jueves
- Dijiste que no había sitio y el sitio se quedó vacío
- El huésped se fue contento y en Google no quedó nada
- Del que salió molesto te enteras leyéndolo, no de su boca
Por qué estos juntos
El recorrido, en orden
En turismo el que contesta primero se queda con la reserva, y la estrella en Google decide la siguiente. Una reserva recuperada al mes ya cubre la mensualidad.
Asistente con IA
Del otro lado hay alguien con tres pestañas abiertas. El asistente lee su mensaje, o le pasa la nota de voz a letra antes de contestar, y responde con lo que dice tu hoja: qué hay, qué incluye y cuánto cuesta. Si eso no está escrito en tu catálogo no rellena el hueco: te pasa el caso.
Gestión de Reservas
El segundo hace lo que el asistente no hace: contar. La reserva entra en su hoja con día, hora, teléfono y personas; la suma a los ya apuntados en esa franja y aparta el lugar. Cuatro horas antes pide sí o no, y si en una hora nadie contestó suelta ese cupo y se lo ofrece al primero de la espera.
Gestión de Reseñas
Entre tres y setenta y dos horas después le llega una sola pregunta: del uno al cinco. Con un cuatro o un cinco recibe tu enlace de Google; con un tres o menos el enlace no aparece y el aviso te llega a ti, con su teléfono y lo que contestó. La fila de esa atención la dejó escrita el asistente.
Lo que cambia en tu semana
- La consulta de madrugada deja de esperar a que abra recepción, y si llegó en un audio de dos minutos también se contesta.
- Nadie pasa la tarde del jueves llamando uno por uno para confirmar el viernes: los mensajes salen cuatro horas antes del turno.
- El cupo que nadie confirmó vuelve a estar libre con tres horas de margen, en vez de descubrirse vacío cuando ya es la hora.
- La hoja de atenciones se llena con lo que cierra el asistente, así que la pregunta del uno al cinco sale sin que nadie apunte nada a mano.
- Del cliente que salió molesto te enteras el mismo día que contesta, con su teléfono al lado, y no leyéndolo en tu ficha de Google.
- Abres el celular y ya sabes cuántos vienen hoy: el de reservas manda esa cuenta cada día, y a las ocho de la noche llega el resumen del asistente.
Con la verdad por delante
Lo que este pack no cubre
Decirlo aquí sale más barato que decirlo después. Si lo que te falta es esto, hay otro sistema que lo hace.
- No cobra ni pide adelanto. Aparta el cupo y lo confirma, pero revisar la captura de Yape y perseguir el pago es trabajo de Operación Integral.
- No se conecta con los portales donde también vendes ni con el motor de tu web. Su verdad es su hoja: si vendes el mismo cupo en dos sitios, cuadrarlos sigue siendo tuyo.
- No contesta Instagram ni Facebook. Vive en tu WhatsApp: el comentario que te dejan en una publicación lo recoge Captación desde Redes, y se suma aparte.
- No mira lo que cobran los de al lado ni emite boleta. Los precios de la competencia los vigila Monitoreo de Competencia, y lo de SUNAT lo lleva Facturación Electrónica.
- No vigila lo que escriben en tu ficha mientras Google no dé el permiso para leerla, y ese permiso lo aprueba caso por caso. La pregunta y el filtro trabajan igual.
Recepción 24/7 suelto: contesta con las respuestas que tú escribiste, es de pago único y no lleva mensualidad.
Asistente con IA junto a Seguimiento de Cotizaciones, o el Pack Comercio Digital. Gestión de Reservas no te suma si no cuentas cupos.
Gestión de Reseñas suelto, o el Pack IA Esencial si además quieres que alguien conteste el chat todo el día.
Para quién es
En qué negocios encaja
La consulta llega de madrugada y desde otra ciudad, y la habitación que se apartó hace tres semanas nadie la vuelve a confirmar antes del día.
Te preguntan por la salida del domingo a la hora que sea, y la plaza que se guardó sin confirmar termina viajando vacía.
Tu día son franjas: la salida de las nueve aguanta un número y nada más. Contar los cupos de cada franja es justo lo que hace Gestión de Reservas.
El turno del mediodía se juega entero en dos horas, y el que decide dónde almorzar está mirando tu ficha de Google desde la calle.
Se vende por horario y por grupo, con gente que reserva desde otro país. Confirmar antes de la hora es justo lo que nadie alcanza a hacer.
Antes de instalarlo
Qué hace falta de tu lado
Nada de esto lo peleas tú: lo dejamos puesto y funcionando. Está aquí para que sepas exactamente en qué te vas a meter.
Lo que necesitas tener
- Un número de WhatsApp del negocio en la vía oficial de Meta. Uno solo para los tres sistemas: lo configuramos nosotros y la cuenta queda a tu nombre.
- Una cuenta de Google y tu ficha del negocio ya creada. De ahí salen las hojas donde se anota todo, el calendario donde agenda el asistente y el enlace de reseña.
- Tus turnos y cuánto aguanta cada uno: cuántas habitaciones el viernes, cuántos asientos en la salida de las nueve. Ese es el trabajo real de la instalación.
- Tu catálogo escrito de verdad: habitación o tour, qué incluye, precio y disponibilidad, más las preguntas que más te hacen. Sin eso el asistente se queda mudo.
- Alguien que anote en la hoja la reserva que entra: día, hora, teléfono y cuántas personas. La atención que se cierra sí la deja escrita sola el asistente.
- Un servidor propio, unos nueve dólares al mes que pagas directo al proveedor y a tu nombre. Ese dinero no pasa por nosotros.
Cuánto tarda
2 a 3 días de instalación, que es lo que tarda este nivel. El grueso de ese tiempo es llenar tus datos contigo: horarios, respuestas, precios y enlaces.
¿Y por qué estos sí llevan mensualidad? Porque la inteligencia artificial consume cada vez que responde, y porque tienen más piezas conectadas que cambian solas — Google, Meta, tu calendario. La mensualidad paga que alguien esté pendiente de eso, no una licencia.
Te lo decimos completo desde el principio: no hay costos ocultos ni permanencia. Si un mes decides parar, paras.
Los que entran
Cada uno tiene su propia página
Ahí está cada sistema por dentro: cómo funciona, lo que hace, lo que no hace y sus preguntas.
Asistente con IA
Todo lo de Recepción 24/7, pero conversando de verdad. Entiende las notas de voz, responde con los precios de tu catálogo — nunca se los inventa —, agenda citas…
Gestión de Reservas
Recibe la reserva, revisa si hay cupo y si no lo hay ofrece otro horario. Pide confirmación unas horas antes. Y si el cliente no confirma, libera el lugar y lla…
Gestión de Reseñas
Después de atender, le pregunta al cliente cómo le fue. Si le fue bien, lo lleva a dejar su reseña. Si le fue mal, no lo manda a Google: te avisa a ti para que …
Los otros de este nivel
Compáralo antes de decidir
Pack IA Esencial
La forma más barata de tener un asistente que conversa de verdad, y de paso cuidar tu reputación.
Pack Clínicas y Consultorios
Clínicas, dentistas, veterinarias, ópticas. Todo lo que se agenda y se controla cada cierto tiempo.
Pack Comercio Digital
Tiendas que venden por WhatsApp o por web y quieren dejar de perder ventas a medio camino.
Las dudas de justo antes
Lo que nos preguntan
¿Por qué estos tres juntos y no sólo el Asistente con IA?
Porque el asistente conversa, pero no cuenta. Puede entender que te piden el viernes para cuatro y decírtelo, y no sabe si el viernes ya está lleno ni pide confirmación turno por turno: los cupos se cuentan en la hoja de reservas, que es la del segundo. Y ninguno de los dos se ocupa de lo que se escribe después en tu ficha: ése es el tercero. Cada uno tapa un hueco que el otro deja abierto.
Mi cliente me confirma por WhatsApp. ¿Se marca solo en la hoja?
No. Gestión de Reservas no lee las respuestas de tus clientes: manda el mensaje y el sí lo ves tú en el chat. Marcarlo en la hoja son dos segundos desde el celular, y es lo único que te toca además de anotar la reserva cuando entra. Es a propósito: preferimos que suelte un cupo de más antes que guardarte una habitación para alguien que nunca contestó. Si no se marca, ese lugar se libera y se le ofrece al primero de la lista de espera.
¿El asistente y el de reseñas le van a pedir la reseña dos veces?
No, porque en la instalación se deja pidiendo uno solo, y es el que filtra: primero la pregunta del uno al cinco, y el enlace de Google sale únicamente si la nota fue buena. Al que puso tres o menos no se le esconde nada, puede entrar a Google cuando quiera; lo que cambia es que su teléfono y lo que contestó te llegan a ti el mismo día.
¿Se conecta con los portales donde también vendo, o con el motor de mi web?
No. Todo lo que este pack sabe de tu día está en su hoja de Google, y nada más. En la instalación se define cuántos cupos de cada turno entran ahí, y si vendes esos mismos cupos por otro canal, cuadrar los dos sigue siendo trabajo tuyo. Preferimos decírtelo antes de que pagues: es la limitación más importante que tiene.
¿Por qué lleva mensualidad si Gestión de Reservas no la tiene?
Porque dos de los tres usan inteligencia artificial: el asistente cada vez que responde o escucha un audio, y el de reseñas cuando redacta la respuesta de una reseña. Eso se consume y alguien lo paga. Gestión de Reservas no consume nada, y suelto es de pago único. La cuota cubre ese consumo y el mantenimiento de las piezas que se mueven solas: Google, Meta y tu calendario. No es alquiler: los tres quedan a tu nombre desde el primer día, sin permanencia.
¿Cuánto tarda en estar funcionando y qué me toca hacer a mí?
Dos o tres días. Lo que toma tiempo no es conectarlo: es llenar tu catálogo con habitaciones o tours de verdad, decir tus turnos y cuántos cupos aguanta cada uno, y dejar puesto tu enlace de Google. Eso lo hacemos contigo, porque la capacidad y los precios los sabes tú. Antes de activarlo probamos las tres cosas que importan: que el precio salga de tu hoja, que un turno lleno mande a lista de espera, y que un cupo sin confirmar se suelte solo.
¿Puedo empezar por uno y sumar los otros después?
Sí. Los tres viven sobre el mismo WhatsApp y la misma cuenta de Google, así que se suman sin rehacer lo anterior. Lo que cambia es la cuenta: por separado suman más que el precio que ves arriba, y cada instalación se hace aparte. Si de todos modos vas a terminar con los tres, ponerlos juntos es una visita en vez de tres.
Siempre incluido
Lo mismo para todos, sin letra chica
No te entregamos un programa para que lo pelees. Lo dejamos funcionando con los datos, los precios y los horarios de tu negocio.
El sistema se instala a tu nombre: tu WhatsApp, tus cuentas, tu servidor, tu hoja. Si un día te vas, te llevas todo funcionando. Nadie te apaga nada.
Todo lo que hace el sistema se ve en una hoja que abres desde tu celular. Sin depender de nosotros para mirar.
Si tú o alguien de tu equipo responde un chat, el sistema se queda en silencio. Nunca habla encima de una persona.
Si algo se rompe durante el primer año, lo arreglamos sin cobrarte. En los de pago único, después de ese año el sistema sigue siendo tuyo igual.
Si no sabe un precio o una fecha, dice que lo va a confirmar y te avisa. Preferimos que se calle a que le mienta a tu cliente.
Empieza por uno
El huésped que escribió de madrugada y el que escribe en Google son el mismo. Sólo cambia cuándo lo lees.
No hace falta contratarlos a todos. Cuéntanos qué se te está escapando y te decimos cuál te conviene primero — y si creemos que no te sirve ninguno, también te lo decimos.