No es un bot que contesta. Es un equipo que trabaja.
Doce agentes con un trabajo cada uno —contestar, calificar, cotizar, agendar, cobrar, volver por el que no volvió— leyendo todos del mismo cerebro: tu catálogo, tus precios, tus horarios y cada conversación que ha pasado por tu negocio. Y encima de los doce, un CEO: es al único al que le hablas tú, y es el que les reparte el trabajo. Más un panel donde ves qué hicieron, cuánto entró y dónde se te está escapando la plata.
Un negocio no pierde clientes. Los deja de atender.
Ninguna de estas cuatro es un problema de venta. Las cuatro son de atención — y son exactamente las que un equipo de agentes cubre sin que tú tengas que acordarte de nada.
01
El que escribe a las 11 de la noche
Pregunta cuando tú ya cerraste. Si nadie contesta hasta mañana, para entonces ya preguntó en otro sitio. No es que se haya ido enojado: es que alguien le contestó antes.
02
El que pregunta el precio y desaparece
No dijo que no. Dijo «gracias, lo pienso» y nadie volvió a escribirle. Ese seguimiento no lo hace nadie porque es aburrido y hay que acordarse.
03
La cotización que sale al día siguiente
Mientras la armas a mano, el cliente ya tiene dos en el teléfono. En muchos rubros gana la primera que llega, no la más barata.
04
Todo repartido en cuatro sitios
WhatsApp por un lado, Instagram por otro, la agenda en un cuaderno y los cobros en la cabeza. Nadie sabe cuánto entró por dónde, y a fin de mes se decide a ojo.
Los trece
Cada uno sabe exactamente qué le toca.
Un solo bot que hace de todo termina haciendo todo a medias: contesta el precio, se olvida de agendar y nunca vuelve por el que no volvió. Aquí el trabajo está repartido, y cada agente se enciende o se apaga por separado.
Recepcionista
ACTIVO
Contesta todo lo que entra, a cualquier hora
1,284
atendidas
0.4s
respuesta
CEO
DIRIGE
Le das una meta y reparte el trabajo entre los otros 12
4
reuniones
12
decisiones
Calificador
ACTIVO
Separa al curioso del que sí va a comprar
951
calificados
41%
serios
Vendedor
ACTIVO
Maneja objeciones y empuja el cierre
156
cerradas
S/48K
vendido
Cotizador
ACTIVO
Calcula y manda la propuesta solo
527
cotizaciones
2 min
promedio
Agendador
ACTIVO
Cita, confirma y manda recordatorio
172
citas
8%
no asistió
Recuperador
ACTIVO
Vuelve por el que preguntó y no volvió
143
recuperados
S/9.8K
rescatado
Cobrador
ACTIVO
Recuerda pagos y vencimientos
61
avisos
S/14K
cobrado
Reactivador
ACTIVO
Va por el cliente que dejó de comprar
88
contactados
19
volvieron
Reseñas
ACTIVO
Al contento a Google, al molesto a ti
127
pedidas
4.8★
promedio
Analista
NUEVO
Le preguntas de tu negocio y te responde
34
consultas
12
informes
Visibilidad IA
PAUSADO
Que te nombren cuando pregunten a una IA
—
menciones
—
posición
Vigía
PAUSADO
Mira precios y anuncios de tu competencia
—
alertas
—
rivales
Las cifras de cada ficha son de la cuenta de ejemplo del panel, para que se vea qué mide cada agente. No son un pronóstico de tu negocio.
Por qué responden como tú
Trece agentes, un solo cerebro.
Cada conversación, cotización, venta y reseña entra al mismo sitio. Es la diferencia entre trece herramientas sueltas y un sistema: el Cotizador sabe lo que prometió el Recepcionista, y el Recuperador sabe por qué se fue el cliente.
Tu catálogo y tus precios
Un PDF o un Excel arrastrado al panel. Si cambias un precio, cambian todos a la vez.
Tu forma de contestar
Aprende de las conversaciones que ya tuviste, así responde como respondes tú y no como un manual.
Las objeciones nuevas
Cuando una pregunta empieza a repetirse, la detecta y la incorpora. El panel te avisa cuál fue.
Lo que le enseñes hoy
Un PDF, un Excel, una foto o un audio. Lo que sabe uno lo saben todos, en minutos.
La prueba en dinero
«Atendí 900 mensajes» no es un resultado.
Es actividad. Por eso el panel deja fuera del sistema una de cada veinte conversaciones, elegida al azar: se atiende como se atendía antes. A fin de mes hay dos grupos comparables y la diferencia entre ellos no es una estimación de nadie — es tu propio negocio contra sí mismo.
Cómo se mide, sin trampa
11 de cada 20 conversaciones se atiende como antes, sin asistente
2Esas son tu grupo de control, elegidas al azar
3Al final del mes se comparan los dos grupos
4La diferencia es tu ganancia real, no una estimación
Y lo que todavía se escapa
La otra mitad de la pantalla es la incómoda: la fuga. El panel no solo cuenta lo que ganó — señala dónde se sigue perdiendo y por qué. Respuestas que salieron tarde, cotizaciones que no se mandaron, seguimientos que nadie hizo.
Un panel que solo trae buenas noticias es un espejo. Este está hecho para poder decirte que algo va mal — y qué hacer con eso.
Los importes que ves dentro del panel son de la cuenta de ejemplo. No prometemos una cifra: prometemos que vas a poder medirla, que es distinto —y es lo que casi nadie te da.
La entrega
La IA sabe hasta dónde llega.
El miedo real de quien pone un asistente no es que no conteste: es que conteste una barbaridad. Por eso lo primero que se configura no es lo que dice, sino cuándo se calla. Estas ocho reglas se dejan puestas una vez y se respetan siempre.
Se pasa a una persona cuando…
◧Llega una foto o archivo
☏El cliente pide hablar con alguien
?La IA no está segura de la respuesta
S/El monto pasa de S/ 5,000
!Detecta reclamo o molestia
↻El cliente repite la pregunta
◷Horario de oficina: contesta tu equipo
◉Cliente marcado como cuenta clave
Y al revés: en cuanto una persona de tu equipo toma la conversación desde el panel, la IA se calla al instante en ese chat. Cuando termina, se la devuelve y el sistema sigue.
Y tú eliges cuánto suelta
Automático
Lo habitual
La IA atiende sola y te pasa solo lo que corresponde.
Copiloto
La IA redacta, tú apruebas con un clic antes de que salga.
Manual
Tú contestas. La IA solo ordena y guarda todo.
Se puede empezar en Copiloto, leyendo lo que la IA propone durante unas semanas, y soltarle la mano cuando ya confías. Nadie está obligado a empezar del todo.
El analista
Pregúntale a tu negocio en tu idioma.
Un panel lleno de gráficos no sirve de nada si hay que saber leerlos. El Analista responde con tus datos, te explica la causa —no solo el número— y te ofrece la acción. Y la acción se ejecuta ahí mismo: no te manda a otra pantalla a hacerlo tú.
La diferencia con un chat cualquiera: este no busca en internet, busca en tu cerebro. Si algo no está en tus datos, lo dice en vez de inventarlo.
Analista IA· en línea
¿Por qué bajaron las ventas la semana pasada?
Bajaron 14 % respecto a la anterior, y la causa está clara: el jueves y viernes las consultas subieron pero el Cotizador estuvo pausado 9 horas por un cambio de precios sin confirmar. Se acumularon 63 consultas sin cotizar; de esas, 41 siguen sin respuesta. Si quieres las recupero ahora.
Sí, recupéralas
Listo. El Recuperador salió con las 41 y personalizó el mensaje según lo que cada uno preguntó. Te aviso apenas contesten.
Conversación de la cuenta de ejemplo del panel.
Todo conectado
No cambias de herramientas. Se enchufa a las que ya usas.
Tu WhatsApp sigue siendo tu WhatsApp y tu agenda sigue siendo tu agenda. Lo que cambia es que todo entra al mismo sitio y se ordena solo en una pantalla.
WhatsApp Business
API oficial de Meta
Instagram Direct
cuenta profesional
Messenger
página de Facebook
Chat en tu web
un solo código
Google Calendar
citas en dos vías
Llamadas por WhatsApp
el cliente llama y contesta la IA
Meta Ads
de qué anuncio vino cada quien
Excel y Google Sheets
exporta cuando quieras
Correo
resúmenes y alertas
Telegram
si tu rubro lo usa
Cobros con Yape
vía Culqi, Izipay o Mercado Pago
Tarjetas y cuotas
pasarela de pago
Google Reseñas
Google debe aprobar el acceso
Factura electrónica
con tu proveedor SUNAT
Llamadas telefónicas
número virtual aparte
Tu sistema de inventario
si tiene por dónde conectarse
Plin
no tiene forma de conectarse. Se confirma a mano
Envíos masivos por WhatsApp
Meta no lo permite. Quema tu número
Grupos de WhatsApp
la API permite 8 personas. No sirve para difundir
TikTok mensajes
no hay forma oficial de contestarlos
Todo lo que hay dentro
Las 26 pantallas del panel, una por una.
No hay letra chica: esto es el menú completo del panel que puedes abrir aquí arriba. Cada entrada es una pantalla que existe.
INTELIGENCIA
Cerebro
Modo rubro27
Sala de reunionesCEO
Chats en vivo•
Agentes9
Analista IA
Visibilidad en IA
Vigía de competencia2
OPERACIÓN
Conversaciones14
Bandeja del equipo3
Embudo de ventas
Clientes
Cotizaciones
Ventas y cobros
Agenda
Reseñas
DINERO
Prueba en dinero+18%
Fuga de dinero4
Rendimiento de agentes
Sucursales3
CANALES
Llamadas con IA39
Acciones ejecutadas128
SISTEMA
Integraciones
Equipo y permisos
Entrenamiento
Configuración
Niveles
Empiezas por donde quieras. Se sube sin volver a empezar.
Antes de cobrarte nada te montamos el panel con tu propio negocio dentro, para que veas de qué estamos hablando. La auditoría y el ejemplo son gratis; eso sí lo prometemos, porque es lo único que depende de nosotros.
Lo que no hace
Las preguntas incómodas, contestadas de frente.
No, y no está pensado para eso. Cubre lo que nadie estaba haciendo —la madrugada, el seguimiento, la cotización que sale tarde— y le pasa a tu gente lo que necesita criterio. Si tu equipo estaba respondiendo bien de 9 a 6, eso no cambia: cambia lo demás.
Solo sabe lo que hay en tu cerebro: tu catálogo, tus precios, tus horarios y tus conversaciones. Cuando no está segura, se detiene y deriva — es una de las ocho reglas y no se puede desactivar por descuido.
No se presenta como una persona inventada. En Enlazu esa es una regla, no una preferencia: si el cliente descubre que le mintieron en el primer mensaje, se cae todo lo que venga después.
No. Se enchufa a tu WhatsApp, tu Instagram, tu web, tu calendario y tus links de pago. Si mañana quisieras dejarlo, tus conversaciones y tus clientes siguen siendo tuyos y exportables.
El nivel Esencial se instala en días, no en meses: lo que toma tiempo no es el software, es cargarle bien tu catálogo y afinar cómo hablas. Por eso se empieza chico y se sube cuando ya está trayendo trabajo.
Tu web de ejemplo es gratis
Escríbenos por WhatsApp. Te enseñamos cómo se vería tu web y te hacemos una auditoría gratis, sin compromiso.